Part I Marketing Strategy Chapter 1 Why is Marketing Management Important? Chapter 2 Customer Behavior Chapter 3 Segmentation Chapter 4 Targeting Chapter 5 Positioning Part II Product Posit…
Bagian 3 Merancang Strategi Pemasaran yang Digerakkan oleh Pelanggan dan Bauran Pemasaran yang Terintegrasi Bab 11 Penetapan Harga Produk: Strategi Penetapan Harga Bab 12 Saluran Pemasaran dan Ma…
Bab 1 Strategi Pemasaran: Konsep dan Perkembangan Bab 2 Strategi Kepuasan Pelanggan Bab 3 Strategi Pasar Bab 4 Strategi Produk Bab 5 Strategi Penetapan Harga Bab 6 Strategi Distribusi Bab 7 S…
Bab 1 Prinsip-prinsip Sosial Marketing (Pemasaran): Memenuhi Kebutuhan Manusia Bab 2 Proses Manajemen Marketing Bab 3 Riset Pemasaran dan Sistem Informasi Bab 4 Lingkungan Marketing Bab 5 Pasar…
Bab 1 Manajemen Jasa: Konse[ dan Isu Strategik Bab 2 Manajemen Desain Jasa Bab 3 Manajemen Kualitas Jasa Bab 4 Manajemen Kepuasan Pelanggan Bab 5 Manajemen Permintaan dan Penawaram Jasa Bab 6 …
Chapter 1 Tools and Responsibilities Chapter 2 The Business Objective Chapter 3 The Marketing Objective: Customer Focus Chapter 4 Source of Volume: Competitive Focus Chapter 5 Segmentation Cha…
Bab 1 Memahami Pemasaran Abad Ini Bab 2 Memahami Pola Pikir Pemasaran, Mengembangkan dan Meningkatkan Program dan Jasa yang Populer Bab 3 Menciptakan dan Mempertahankan Suatu Identitas Merek yang…
Part 1 Foundation for Services Marketing Chapter 1 Introduction to Services Chapter 2 Conceptual Framework of the Book: The Gaps Model of Service Quality Part 2 Focus on the Customer Chapter …
Part 1 Understanding Marketing Management Chapter 1 Defining Marketing for the 21st Century Chapter 2 Developing Marketing Strategies and Plans Part 2 Capturing Marketing Insights Chapter 3 G…